全球要闻:网传中国电信广东地区崩了?中国电信回应:正在进行抢修

2023-06-08 18:03:45 来源: 南方都市报


【资料图】

6月8日14时15分,中国电信广东全省故障登上热搜。不少广东电信用户反馈手机没有信号。

中国电信广东客服微博回应称,因网络异常,影响部分移动用户接听电话,我们正在进行抢修,由此给您带来的不便,我们深表歉意,感谢您的理解和支持。

记者采访运营商相关从业人士,据透露,电信广东全省基站故障,正在紧急处理,具体故障原因待审核。

官微截图

官微截图

故障期间,有大量网友在微博反映,有人不知表示:“两点起来到现在,一直2G,飞行模式切换好几次。”

还有人误认为是自己手机有问题:“关机、重启、还充了钱”,一通操作之后才发现,周围的电信用户似乎都遇到相同的情况。

有网友提供反馈道,语音业务故障方面,电信会回应:因业务异常,影响您接听语音业务,提示空号或无法接通,可能对您的号码造成影响,我们正在加急处理,请您稍后重试;短信业务故障方面,则表示,因业务异常,影响用户无法接收短信业务。

据此前中国电信官方披露2023年4月运营数据显示,在2023年4月,中国电信净增移动用户数149万户,2023年前四个月净增移动用户901万户,截至4月末,中国电信的移动用户数达到了40019万户。其中,中国电信4月净增5G套餐用户数402万户,截至2023年4月末,中国电信的5G套餐用户数28723万户。

采写:奥一新闻记者 刘婕

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